A Carboni Fiat está muito orgulhosa de ter um consultor de vendas premiado na Campanha Vendedor Nota 10 da Fiat.
A ação premia mensalmente os vendedores destaque da rede, avaliando diferentes critérios de acordo com a opinião dada pelos clientes de cada concessionária a nível nacional.
Claudinei Abreu, da Carboni Fiat de Joaçaba, apresentou um atendimento de excelente nível e recebeu muitas avaliações positivas dos clientes, ficando entre os primeiros colocados na lista dos vendedores da rede.
As avaliações são feitas pela própria Fiat através do Índice de Satisfação do Cliente (CSI). A fábrica entra em contato com os clientes para saber a opinião deles sobre a concessionária, a marca, o produto e o vendedor com quem negociou a compra.
Esse índice é muito importante para aferir a qualidade de atendimento em todos os serviços oferecidos pela rede de concessionárias Fiat. Por isso, frequentemente são realizadas ações de capacitação e treinamento com as equipes para reforçar e melhorar os indicadores de CSI. A Carboni Fiat participa desses programas e procura oferecer cada vez mais um atendimento de alta qualidade aos seus clientes.
Vendedor Nota 10 é vendedor reconhecido! Parabéns, Claudinei! Que esse resultado seja uma inspiração e motivação para toda a equipe de vendas e atendimento ao cliente da Carboni Fiat. Juntos, vamos mais longe!
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