Neste ano, estamos comemorando o Dia dos Motoristas lado a lado com os nossos amigos do trecho. Ser estradeiro exige determinação, profissionalismo, responsabilidade, e também paixão pela estrada. É uma profissão bonita, e também um estilo de vida com um propósito fundamental: levar, em cima do seu bruto, o desenvolvimento para todos os cantos desse nosso Brasil.

Quem é da estrada sabe que a música é uma grande companheira durante as viagens. Por isso, na Carboni Iveco decidimos fazer uma homenagem diferente, lançando uma música que marca a homenagem da empresa neste Mês dos Motoristas e funciona como trilha sonora para a rotina de todos os nossos amigos do trecho. É uma música inédita, que fala sobre a vida na estrada e as belezas dessa profissão.

Ouça a música que lançamos hoje!

E aí, gostou da música? Confira a letra completa para você aprender e cantar junto com a gente, e compartilhe para os seus amigos e colegas também escutarem.

LEVANTA AMIGO ESTRADEIRO

QUE RODA ESSE PAÍS INTEIRO

É HORA DE PEGAR A ESTRADA

AMOR PELA PROFISSÃO

SÓ PEÇO A DEUS PROTEÇÃO

PARA MAIS UMA JORNADA

SÃO MUITAS IDAS E VINDAS

CHEGADAS E DESPEDIDAS

É AMIGO NÃO TEM JEITO

A GENTE ESTÁ SEMPRE NO TRECHO

O CORAÇÃO PULSA FORTE

DA SAUDADE DE CASA

RODANDO DO SUL AO NORTE

TRANSPORTANDO A NOSSA CARGA

VIDA LONGA

AO ESTRADEIRO QUE ABASTECE O NOSSO PAÍS

VOLTA PRA CASA

COM O DEVER CUMPRIDO E A FAMÍLIA FELIZ

Ação do Mês dos Motoristas da Carboni Iveco 2022

Na Carboni o motorista estradeiro é reconhecido de verdade, por isso as comemorações não param por aí. A empresa irá lançar também uma série de promoções com vantagens e brindes exclusivos para presentear seus clientes, além de sorteio e conteúdos nas redes sociais com histórias reais de alguns motoristas.

Ouça também pelo Spotify clicando aqui.

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Dos dias 29 de abril a 01 de maio, a Carboni participou da feira ExpoTílias, um grande evento que reúne empresas de todos os setores, além de muita cultura, gastronomia, diversão e ótimos resultados e negócios. Confira os grandes momentos dessa festa!

Stand da Carboni Iveco teve festa e comida boa

Pensando nisso, no stand da Carboni Iveco houve uma programação especial para o fim de semana, com shows exclusivos, jantar e almoço para clientes, amigos e parceiros convidados. No sábado, por exemplo, teve show com a banda Munique e um cardápio típico especial preparado pela Casa do Chef, além de chopp gelado para embalar a festa. Já no domingo, o almoço foi um delicioso costelão e porco a paraguaia acompanhado de música ao vivo e muita alegria.

Além dessas atrações, o stand da Carboni Iveco destacou os brutos da marca, com modelos da linha Daily e o pesado Hi-Way para que os visitantes pudessem ver de perto esses caminhões carregados de potência. No espaço, o público também pôde conferir as linhas de pneus Bridgestone e Continental e as novidades do Consórcio Iveco, da Carboni Corretora, da Ademicon Unidade Carboni, e mais!

A Carboni Fiat expôs as novidades da marca

A Carboni Fiat também esteve presente na ExpoTílias com um stand onde as principais atrações foram o novo Fiat Pulse, o potente Fiat Toro, o versátil Fiat Mobi e o resistente Fiat Strada. Foi uma ótima oportunidade para ver esses carrões e aproveitar as oportunidades de compras durante a feira.

A Carboni agradece pela presença de todos os que visitaram os stands durante o evento. Estes espaços de confraternização são muito valiosos para trocar experiências e entender ainda mais as necessidades dos nossos clientes. Confira algumas fotos da Carboni Iveco e da Carboni Fiat na ExpoTílias 2022:

Confira todas as fotos no Facebook da Carboni IVECO e da Carboni FIAT.

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Nos dias 30 de março a 03 de abril, a Carboni Iveco participou de dois grandes eventos junto a clientes e amigos. Um deles foi a Expo Cordi, de Cordilheira Alta/SC, e também a EFAICS 2022, em Seara/SC. Foram momentos de muita alegria e oportunidade para se reunir com os amigos do trecho. Confira abaixo algumas imagens!

1ª Edição da Expo Cordi

Esta foi a primeira edição da Expo Cordi, que contou com presença de muito público e grandes atrações para todas as idades. O stand da Carboni Iveco esteve sempre bem movimentado, com amigos do trecho aproveitando para conhecer de perto os brutos Iveco. No sábado, tivemos um almoço especial com costelão, cerveja e música ao vivo com a dupla Junior e Patrick. O evento teve a presença de 75 convidados.

Confira todas as fotos no Facebook da Carboni Iveco.

EFAICS 2022

No mesmo final de semana, a Carboni Iveco participou com um stand na EFAICS 2022. Uma das atrações especiais da nossa programação foi um show com o Padre Ezequiel Dal Pozzo, além de um super almoço no domingo com cardápio especial para clientes e convidados. Confira no vídeo um pouco mais da nossa participação neste grande evento:

Agradecemos a todos os que foram visitar os stands da Carboni Iveco na Expo Cordi e na EFAICS! Sempre é bom compartilhar bons momentos com quem também é apaixonado pela Iveco. Nos vemos na próxima!

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A Carboni Iveco de Joinville é mais uma casa da Carboni a ser certificada nos Padrões de Vendas da Iveco Brasil. A avaliação confirma que a nossa rede de concessionárias conta com um alto padrão de atendimento para a marca Iveco, alcançando um total de 96% de excelência no atendimento. Essa avaliação também permite identificar processos que podem ser otimizados ainda mais dentro de cada uma das nossas casas.

Este foi o primeiro ciclo de avaliação do Padrão de Vendas Iveco na Carboni de Joinville, que visa certificar a concessionária dentro dos padrões da rede no Brasil. Logo, o programa segue com a etapa de perpetuação do projeto, que permite seguir acompanhando os processos dentro da concessionária e identificar oportunidades de melhoria contínua.

O objetivo desta certificação é alcançar a excelência no atendimento ao cliente em todas as concessionárias Iveco do Brasil, através da padronização de processos. Os principais processos avaliados para esta certificação são Infraestrutura e Vendas, que envolve a gestão de carteira e de oportunidades, atendimento ao cliente, apresentação do produto, negociação e entregas, além da satisfação do cliente.

O projeto de qualidade de atendimento da Iveco na rede Carboni Iveco começou a ser implantado em dezembro de 2016, já tendo passado por várias unidades da rede em Santa Catarina e no Rio Grande do Sul. Agora, a Carboni Iveco de Joinville também se une à nossa lista de casas certificadas no Padrão de Vendas Iveco do Brasil.

Rubens Aquino, o gerente comercial da Carboni Iveco de Joinville, comentou: “A certificação dos Padrões de Vendas Iveco é uma conquista de todo o time comercial de Joinville, e certamente vem contribuir para a melhoria contínua que buscamos em todos os nossos processos. Já podemos ver mudanças desde o início da implantação, e com certeza resultados positivos estão por vir nos pŕoximos meses”, afirmou Aquino.

A Carboni segue na busca pelo melhor atendimento e entrega de resultados ao mercado, a previsão é que durante este ano, todas as concessionárias estejam padronizadas e certificadas na qualidade de atendimento junto à fábrica e os clientes.

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Entre os dias 17 e 19 de fevereiro, os líderes das equipes de Pós-venda da Carboni Iveco se reuniram em um encontro especial onde participaram para capacitações, palestras e confraternização.

O Encontro Pós-Vendas 2022 da Carboni Iveco aconteceu em Videira, cidade matriz da empresa, e reuniu gerentes, chefes de oficina, supervisores de peças e supervisores do Pós-venda de todas as filiais da rede. Na oportunidade, além da troca de experiências de pós-vendas, os times de RH, TI e Financeiro também participaram e puderam explicar os seus processos internos, conhecer as equipes e entregar informações para reforçar o trabalho em conjunto de todos os setores da Carboni Iveco.

Além de palestras e capacitações, o encontro também foi de análise do desempenho do pós-vendas da rede em 2021 nos setores de peças e serviços, além de debate sobre estratégias e planejamentos para 2022.

Premiação das Melhores Práticas no Pós-Vendas em 2021

Dentro dessa temática, foi realizada a Premiação das Melhores Práticas de 2021, com a entrega de prêmios de reconhecimento para as equipes que tiveram bons resultados, identificaram melhorias no processo e compartilharam com as demais casas para seguir trabalhando com excelência em toda a rede.

Foram entregues reconhecimentos em diferentes categorias de desempenho. O prêmio por maior crescimento em venda de peças foi para a Carboni Iveco de Itajaí. Já a equipe que levou o troféu de maior crescimento no NPS foi a Carboni Iveco de Chapecó. A casa de Videira ficou com a premiação pelo melhor índice de NPS em 2021 e pelo crescimento em penetração de mercado na região.

Confraternização e troca de experiências

No encerramento, feito no sábado dia 19, todos os times participaram de uma confraternização onde jogaram futebol, almoçaram um bom churrasco, e puderam trocar experiências durante todo o evento.

O Encontro de Pós-venda 2022 da Carboni Iveco foi um verdadeiro sucesso! Ao contar com a participação e motivação das equipes, percebemos que estamos cada vez mais unidos pela excelência, e movidos pelo resultado. Seguimos juntos neste trabalho, de mãos dadas para o futuro!

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Estamos muito felizes em saber que fomos classificados como membro “Exclusive” do programa de relacionamento Experience Club, do Banco CNH Industrial, o banco da Iveco. Este reconhecimento chega como uma premiação pela performance da concessionária Carboni Iveco em 2021, e pela parceria da nossa concessionária com o banco CNH Industrial.

Esse é o terceiro ano consecutivo que a Carboni mantém a participação nessa categoria, que é composta pelas concessionárias Iveco que ficaram no topo do ranking em 2021. Esta classificação é feita por diferentes critérios de desempenho, como a participação nos financiamentos, a originação, a participação nos treinamentos e o Cycle time. Nós fomos muito bem avaliados em todos estes critérios, e por isso somos membros “Exclusive” no programa.

Como premiação por esta classificação, a concessionária recebe como benefício o acesso ao Premium Club, com atendimento diferenciado do Banco CNH Industrial para concessionárias de alta performance. Por exemplo, a Carboni Iveco ganha prioridade em processos de crédito e operações, e pode ter acesso a campanhas e incentivos especiais para os seus clientes. É por isso que este reconhecimento nos enche de orgulho. Com esta colocação, podemos oferecer ainda mais vantagens para você, amigo do trecho!

Parabéns para todo o time Carboni Iveco, que trabalha com muito esforço e dedicação para receber estes merecidos reconhecimentos. Que em 2022 possamos seguir com o desempenho de excelência e ter mais grandes conquistas, juntos!

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